MTTR – Tempo Médio de Reparo, é um indicador amplamente conhecido e divulgado quando o assunto é desempenho de equipes e processos de manutenção. Mas como usar e o que não se pode afirmar com este indicador?
O uso de indicadores para tomada de decisão é uma das premissas para o gerenciamento da Qualidade de uma instituição, ajudando a fechar o ciclo PDCA, seja ele qual for o processo, buscando a otimização dos recursos e a qualidade percebida do serviço ou produto. Para o gerenciamento de tecnologias Read more…
Gostaríamos agradecer a todos que estiveram ao nosso lado em 2020 e nos ajudaram a superar os desafios e obstáculos encontrados. O ano que passou certamente nos ensinou e nos fez desenvolver muitas qualidades. Empatia, resiliência e companheirismo foram algumas delas. Como disse o filosofo grego:“Os grandes navegadores devem sua Read more…
Hoje você confia mais em um APP ou um transeunte para indicar seu caminho para um lugar desconhecido? Com um banco de dados cada vez maior e maior aprimoramento da inteligência artificial, aplicativos como o Google Mapas e Waze conseguem não só indicar o melhor caminho para o seu destino, Read more…